​当社の営業のご案内

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・運賃又は特急料金については、上記に定めるとおりとします。

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・支払方法は、現金の他、Nanca、KaKuKa、全国共通ICカードが使用できます。定期券については加えてクレジットカードが使用できます。

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・普通乗車券の有効期間は、100キロメートルまでが1日、200キロメートルまでが2日、以降200キロメートル毎に1日ずつ追加します。

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・回数乗車券の有効期間は、購入日から3ヶ月です。

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・定期乗車券の有効期間は、指定日から1・2・3・6ヶ月です。

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・乗車券の使用中に有効期間を過ぎた場合、途中下車をしない限り券面に表示された着駅まで使用することができます。この場合、乗車変更の取扱いは致しません。

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・片道営業キロ数4.2キロメートル以上の普通乗車券をお持ちのお客様は、券面表示金額と同額の駅を除いて途中下車をすることができます。

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・下記「特定区間」が適用される場合を除き、実際に乗車した経路で運賃を計算します。営業キロ数の0.1キロ単位は切り捨て、0.2キロ以上は切り上げとします。

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・加算運賃

下記区間を乗車する場合、対距離区間制によって算出した運賃の他、下記の運賃を加算いたします。

羽田空港国際線発着又は羽田空港国内線駅発着　170円(小児90円)

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・特定運賃

下記区間を乗車する場合、対距離区間制によって算出した運賃や加算運賃に関わらず、下記の運賃を頂きます。

羽田空港国際線～羽田空港国内線　100円(小児50円)

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・特定区間

湘南線二俣川～東綱島間、金沢線二俣川～町田間、青葉線町田～東綱島間を通過する場合、又はこの区間内を発着する場合は最短経路の距離により運賃を計算します。なお、この区間では乗車経路の指定は行いません。※定期券は対象外となります。

この場合、乗車区間が1周となる場合は、周回乗車開始駅とその駅に最も近い周回乗車区間の隣駅との往復運賃が1周分の運賃となります。​

乗車区間が1周して更に超える場合は、2回目に同じ駅を通った駅で一度キロ数を区切って計算します。

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乗車区間の一部が往復となる場合(分岐点と合流後の駅との間を除く)は、

①乗車駅～折り返し駅間運賃と折り返し駅～降車駅間の運賃

②乗車駅～降車駅間(往復部分含まず)とその往復部分間の往復運賃

の2通りの運賃を比較し、安い方の運賃を頂きます。

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キロ数計算の特例

・青葉線(羽田空港・蒲田方面)と湘南線(二俣川方面)を直通する列車に乗車する場合、東綱島分岐線のキロ数を計算せずに、東綱島で乗り換えしたものとして計算します。

・相模原～町田間のキロ数の計算は金沢線のキロ数で計算するものとします。

 

※神速鉄道グループ以外の区間をご乗車される場合、その会社の規則により途中下車ができない場合がありますので、事前にその会社に問い合わせてください。

(例えば、JR線接続の場合、当社分含め片道100キロメートルまでの切符、またはJR側発着駅が大都市近郊区間内の場合はJR線内(当社との境界駅除く)では途中下車はできません。)

(S3系ICカードや回数券では途中下車はできません。)

 

回数券のご案内

回数券の運賃は、片道運賃の10倍となります。

(別会社との境界駅であっても)途中下車はできません。

乗り越しをする場合は、区間外の別途運賃を頂きます。

枚数は、いつでもご利用いただける普通回数券が11枚、

3月7日~4月6日、5月1日～9日、7月20日～8月31日、12月25日~翌年1月8日と土曜、休日、祝日にご利用いただける土休日回数券が14枚、

土曜、日曜、祝日以外にご利用頂ける平日回数券が12枚、

3月7日~4月6日、5月1日～9日、7月20日～8月31日、12月25日~翌年1月8日、土曜、休日、祝日の終日と平日の10時～16時の間に改札に入場した場合にご利用いただける時差回数券が13枚となります。

 

有効期限は、全区間回数券以外が6ヶ月、全区間回数券は無期限です。

 

定期券のご案内

経路区間内であれば、どの駅でも途中下車が出来ます。

乗り越しをする場合は、区間外の別途運賃を頂きます。

定期券の運賃は、次の通りとなります。

通勤定期乗車券

1か月運賃は、片道運賃の30倍を5%(×0.95)割引

2か月運賃は、片道運賃の60倍を12%(×0.88)割引

3か月運賃は、片道運賃の90倍を17%(×0.83)割引

6か月運賃は、片道運賃の180倍を35%(×0.65)割引

 

通学定期乗車券

1か月運賃は、片道運賃の30倍を7%(×0.93)割引

2か月運賃は、片道運賃の60倍を15%(×0.84)割引

3か月運賃は、片道運賃の90倍を22%(×0.78)割引

6か月運賃は、片道運賃の180倍を45%(×0.55)割引

 

※1ヶ月は、30日とします。

 

1日乗車券のご案内

神速鉄道・東京新交通の1日乗車券は3000円です。最寄りの有人駅または自動券売機からお買い求めください。

(3月7日~4月6日、5月1日～9日、7月20日～8月31日、12月25日~翌年1月8日と土曜、休日、祝日限定)

 

※無人駅からご乗車のお客様は、乗車駅証明書または整理券を必ずお取りいただき、車内で乗務員から乗車券をお買い求めください。なお、乗務員が乗車券を持ち合わせていない場合は引換証明書をお持ちいただき、最寄りの有人駅で購入してください。

 

払戻しについて

払戻しは、全区間回数券除く回数券、定期券、使用前の普通乗車券、使用前の1日乗車券、使用前の特急券に限ります。

回数券の払い戻し計算式

購入金額-(通常片道運賃×回数券の使用枚数+210円)＝払戻金額
※払戻金額がないなどの理由で払い戻しできない場合があります。

未使用の場合は、100円を手数料とします。

 

定期券の払い戻し計算式

(発売金額÷旬数)×未使用旬数－210円＝払戻金額

※1旬は、10日とします。残り日数が10日を切った定期券は払い戻しできません。

未使用の定期券の場合、210円を手数料とします。

 

上記以外の乗車券の払い戻しは、原券の発売金額から手数料100円を差し引いたものを払い戻しします。

 

上記に関わらず、当社起因(運転見合わせ等)により券面に記載してある事項の効力を発揮できない、またはできなくなった状態で払い戻しする場合、手数料は頂きません。ただし、当社が特に予告し、定めた場合を除きます。払戻期限は、その事象があった翌日(2日以上の長期に及ぶ場合、それが発生した日の翌月1日)から31日とします。

 

 

いずれの乗車券も、1円単位は四捨五入し10円にします。1円未満の端数は切り捨てます。

12歳になる年の3月31日までのお客様が小児運賃、同じく4月1日からは大人運賃とします。

6歳になる年の3月31日までのお客様は、12歳になる年の4月1日以降のお客様1人につき2人まで無料です。3人目からは1人毎に小児運賃を頂きます。

1歳になる年の3月31日までのお客様は人数に関わらず無料です。但し、安全のため単独での旅行はできません。

 

神速鉄道グループでは、療育手帳・障害者手帳提示による障害者割引はありません。恐れ入りますが、通常運賃でのご購入をお願いします。

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​その他の取扱いにつきましては、お客様センター(0120-XXX-XXX)にお問い合わせいただくか、旅客営業規則をご覧ください。

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